Operaciones
Guías operativas para account managers y el equipo de ops.
Guías operativas para account managers y el equipo de ops. Aquí vive el "cómo se hace" del día a día: onboarding, campañas, pagos, troubleshooting y runbooks.
Playbooks disponibles
Go-live con red de afiliados S2S
Playbook completo para prender una integración S2S con una red externa.
Runbooks de ops
Migrar docs, rotar tokens, limpiar QA y otras tareas recurrentes.
Admin playbook
Guía general de la consola admin: clientes, partners, reglas, pagos.
Tareas comunes
| Tarea | Dónde en el admin | Notas |
|---|---|---|
| Crear partner | Partners → Invite partner | Requiere email y client. |
| Asignar CID | PartnerProfile → Tracking & deals o /v2/c/:slug/attribution | Un CID por partner-client. |
| Configurar CPA | PartnerProfile → Tracking & deals → Lead rates | Para clients pixel/hybrid. |
| Pausar/reanudar cap | PartnerProfile → Deal tab o Hoy command center | El botón respeta el mes actual. |
| Subir validation file | Client Validation tab | Ledger clients. |
| Ver pagos | Payments | Estado: pending → approved → invoice → processing → paid. |
Flujo de operaciones de go-live
Alta del cliente en el admin con el tracking_type correcto.
Configurar fuente de tracking: AppsFlyer, pixel, Admitad, etc.
Invitar y asociar partners al cliente.
Asignar CIDs y reglas de atribución.
Configurar tasas y presupuestos por partner y segmento.
Generar tracking links y entregarlos a partners.
Validar eventos de prueba y limpiar data de QA.
Monitorear conversiones reales y resolver troubleshoot.
Links útiles
- Portal prod:
https://portal.relo.mx - Ingest prod:
https://ingest.relo.mx - API prod:
https://relo-api.quomx.workers.dev