Portal de cliente para pixel
Cómo ven las marcas con tracking pixel su performance web, funnel y conversiones en Relo.
Portal de cliente para pixel
Las marcas con tracking_type = pixel usan el Client Pixel Portal (/client/:slug) para ver tráfico web, conversiones y funnel. Es la contraparte del portal MMP, pero diseñado para lead-gen y e-commerce web.
Flujo de navegación
Header
En la parte superior se muestra:
- Logo + nombre de la marca.
- Pixel performance dashboard como subtítulo.
- Selector de mes para cambiar el periodo.
Tab Overview
Resumen visual del performance web del mes.
KPIs principales
| KPI | Descripción |
|---|---|
| Sesiones | Visitas al sitio web. |
| Conversiones | Total de conversiones (leads + compras). |
| Conv. rate | Conversiones / sesiones. |
| Valor total | Revenue + lead value. |
| Leads | Si aplica, cantidad de leads. |
Daily Traffic
Gráfico de barras día a día:
- Barra completa = sesiones.
- Sección naranja = conversiones.
Conversion Funnel
Funnel con los eventos configurados para este cliente (ej. page_view → form_start → lead_submit). Muestra:
- Nombre del paso.
- Usuarios únicos.
- Tasa de conversión paso a paso.
Breakdowns
Cards con top 15 de:
- Top Pages — páginas con más sesiones.
- Traffic Sources — referrers.
- UTM Campaigns — campañas UTM.
- Ciudades — ubicación de visitantes.
- Sistemas operativos — OS de los dispositivos.
Cada fila muestra sesiones, conversiones y conv. rate.
Tab Conversiones
Listado de conversiones/lead submissions del periodo. Es la vista transaccional del funnel.
Filtros
- Search — por nombre, email, teléfono, ZIP, ciudad.
- Stage — raw, qualified, sold, duplicate, rejected.
Tabla de conversiones
| Columna | Descripción |
|---|---|
| Fecha | Cuándo ocurrió la conversión. |
| Nombre | Nombre del lead. |
| Email del lead. | |
| Phone | Teléfono. |
| ZIP | Código postal. |
| Edad | Calculada de date of birth si existe. |
| Etapa | Stage del lead (raw, qualified, sold, etc.). |
| Fuente | utm_source. |
| Campaign | utm_campaign. |
Exportar
Botón Exportar CSV descarga todas las conversiones del periodo con filtros aplicados.
PII
Este portal muestra datos personales de leads porque es la marca quien los recopila. Partners y admins ven solo prefijos hasheados o agregados.
Acciones comunes
| Tarea | Cómo hacerlo |
|---|---|
| Cambiar periodo | Selector de mes en el header. |
| Ver funnel | Tab Overview → Conversion Funnel. |
| Revisar leads | Tab Conversiones. |
| Exportar leads | Tab Conversiones → Exportar CSV. |
| Ver fuentes de tráfico | Overview → Traffic Sources / UTM Campaigns. |
Troubleshooting
| Problema | Causa probable | Solución |
|---|---|---|
| Sesiones en 0 | Pixel no instalado o no dispara eventos | Revisa instalación del pixel. |
| Conversiones en 0 | Eventos de conversión no configurados | Verifica relo('lead') o relo('event','purchase'). |
| Funnel vacío | No hay pasos configurados | Ve a Funnels en el admin. |
| Datos de ciudad/OS vacíos | Consentimiento o señales bloqueadas | Revisa consent bits del pixel. |
Ver también
- Client Portal — Portal MMP para marcas.
- Pixel — Referencia del pixel web.
- Funnels & Events — Configurar funnel y eventos.
- Integration — Integrar Stripe + pixel.