Admin Fraud Quality
Cola de revisión de fraude y dashboard cross-client: KPIs, códigos de razón, triage de eventos y calidad de partners (RQI).
Fraude y Calidad de Partners
Detecta trafico sospechoso, ajusta las reglas de deteccion y califica la calidad de ingresos de cada partner.
Ciclo de fraude y calidad
Cola de revision de fraude
Encontraras la cola de Revision de fraude dentro de un cliente en /v2/c/:slug/fraud-review. Esta es la cola de eventos sospechosos que el motor ha marcado — cosas como reciclaje de dispositivos, patrones de clics anormales y fuentes de medios bloqueadas. Cada entrada es un evento que las reglas de deteccion consideran lo bastante riesgoso como para revisarlo a mano.
Trabaja la cola de arriba hacia abajo: revisa cada evento marcado y actua sobre el. Para una vista de toda la plataforma, tambien existe un resumen de fraude entre clientes que consolida la actividad sospechosa de todos los clientes a la vez.
Admin Fraud Dashboard (cross-client)
Ademas de la cola de revision por cliente, existe una vista global en /v2/admin-fraud que responde: "en toda la plataforma, ¿donde se esta acumulando el ruido de fraude y que tipos dominant?".
KPIs principales
| KPI | Que mide |
|---|---|
| Open now | Eventos abiertos esperando triage en este momento. |
| Open revenue (30d) | Suma del revenue de eventos abiertos en los ultimos 30 dias. |
| Confirmed fraud (30d) | Eventos marcados como fraude confirmado en los ultimos 30 dias. |
| Detected (24h / 7d / 30d) | Throughput del detector en esas ventanas. |
Status breakdown
Desglose de los ultimos 30 dias por estado:
| Estado | Significado |
|---|---|
open | Aun sin revisar. |
confirmed_fraud | Revisado y confirmado como fraude. |
dismissed | Revisado y descartado. |
auto_resolved | Resuelto automaticamente por el sistema. |
Top reason codes
Muestra los codigos de razon mas frecuentes. Un mismo evento puede tener multiples codigos. Algunos ejemplos:
| Codigo | Descripcion |
|---|---|
invalid_order_id | Order ID invalido o inexistente. |
foreign_geo | Geografia extranjera no esperada. |
foreign_currency | Moneda extranjera inesperada. |
inflated_unit_price | Precio unitario inflado. |
velocity_cluster | Cluster de velocidad de conversiones. |
duplicate | Evento duplicado. |
unreconciled | No conciliado con el ledger del cliente. |
protect360_post_inapp | Protect360 post-atribucion. |
Per-client table
Lista los clientes con eventos en los ultimos 30 dias, ordenados por eventos abiertos de mayor a menor. Por cada cliente ves:
- Eventos totales (30d)
- Eventos abiertos
- Eventos confirmados como fraude
- Revenue impactado (30d)
Daily detection trend
Grafica de barras proporcional de los ultimos 30 dias. La barra mas alta define la escala, asi que los picos se leen en contexto. Pasa el cursor sobre una barra para ver fecha, cantidad y revenue.
Recent open events
Tabla con los ultimos 50 eventos abiertos, mas nuevos primero. Muestra:
- When (timestamp)
- Cliente y partner
- Order ID
- Revenue
- Geo (ciudad / pais)
- Reason codes
Desde aqui no puedes confirmar/descartar — para eso entra a la Fraud review del cliente especifico (/v2/c/:slug/fraud-review).
Reglas de fraude
La pagina de Reglas de fraude esta en /v2/c/:slug/fraud-rules. Aqui creas y ajustas las reglas que deciden que cuenta como sospechoso — la politica detras de todo lo que aparece en la cola de revision.
Estas reglas se recargan en caliente en el motor de ingesta, asi que tus cambios surten efecto sin un deploy. Los clientes nuevos no tienen que empezar de cero — puedes partir de una plantilla: clona el conjunto de referencia, empieza con un conjunto minimo, o empieza sin ninguna y arma el tuyo.
Calidad del partner (RQI)
La pagina de Calidad del partner esta en /v2/c/:slug/quality. El Indice de Calidad de Ingresos (RQI) califica a cada partner de 0 a 100, combinando varios componentes en una sola lectura de salud:
Componente
Que mide
Consistencia de ingresos
que tan estables son los resultados diarios del partner
Calidad de atribucion
que tan limpiamente se atribuyen sus conversiones a el
Diversidad de producto
que tan distribuida esta la mezcla entre segmentos
Tasa de devolucion / cancelacion
cuantas ordenes terminan revertidas
Riesgo de fraude
cuanta actividad sospechosa muestra el partner
El puntaje final cae en una de cinco bandas — Excelente, Bueno, Regular, Pobre o Critico. Usa las bandas para decidir a quien hacer crecer y a quien vigilar.
Como trabajan juntos
El panorama La revision de fraude atiende eventos sospechosos individuales en el momento. Las reglas de fraude definen la politica que los marca. Y el RQI es la lectura de salud a largo plazo por partner. Juntos mantienen el programa limpio sin revisiones manuales al azar.
Necesitas ayuda?
Si algo en las pantallas de fraude o calidad se ve raro, contacta al equipo de RELO en support@relo.mx. Te ayudamos a leer un evento marcado, ajustar una regla o interpretar el RQI de un partner.