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Client overview

La vista general de un cliente en Relo: KPIs, control panel, presupuestos, reconciliación y performance.

Client overview

El Client Overview (/v2/c/:slug) es el dashboard diario del admin para una marca. Aquí ves el estado del mes, el P&L, los partners, los segmentos y las acciones disponibles de un vistazo.

Flujo del overview

Diagrama interactivo
Cargando diagrama…

Arriba se muestra:

  • Iniciales y nombre del cliente.
  • Month overview con el mes seleccionado.
  • Month picker para cambiar el periodo.
  • Onboarding checklist (solo clientes MMP): pasos pendientes de setup.

Hoy Command Center

El bento de KPIs principales. Para clientes MMP/híbridos incluye:

  • Revenue
  • Units
  • Orders
  • Avg ticket
  • Ingreso Relo
  • Costo partners
  • Margen neto
  • ROAS

También incluye:

  • Attention strip: alertas que requieren acción.
  • Tabla maestra: desglose por partner con medallas de rank.
  • Reconciliation: gap entre atribuido y facturable.

Haz clic en cualquier partner para abrir el Partner Quick Drawer con su resumen sin salir de la pantalla.


Control panel

Sección de Segments, budgets & actions:

  • Tarjetas por segmento con rate, budget, uso y acciones rápidas.
  • Botones para pausar/reanudar segmentos.
  • Links a planner y reglas.

Performance

Sales this month

Gráfica de barras apiladas por día, con un color por segmento. Resalta el día actual y marca fines de semana.

Budget Samsung → Relo

Barras de progreso por segmento que muestran cuánto del presupuesto mensual se ha usado:

  • ≥95% → amarillo/rojo.
  • ≥70% → brand.
  • <70% → gris.

Si un segmento no tiene cap configurado, muestra income, cost y margin en lugar de porcentaje.

Performance by segment

Tabla con:

  • Segmento.
  • Revenue.
  • Orders.
  • Avg ticket.
  • Rate.
  • Relo income.
  • Partner cost.
  • Margin y margin %.

Reconciliación

Card que explica por qué billable ≠ attributed. Muestra el desglose por razón:

  • Paused segments.
  • No period setup.
  • Disabled segment.

Haz clic en cada razón para ir a Orders filtrado por esa causa.


Clientes pixel

Para clientes con tracking pixel, el overview cambia:

  • No se muestran KPIs de ledger.
  • Aparece EventDrivenOverview con sessions, leads, conversion rate y funnel.
  • Aparece NetworkIncomeCard si hay ingresos de redes (Admitad).
  • El month picker se oculta porque el análisis pixel usa el rango actual.

Más sobre el cliente


¿Necesitas ayuda?

Si un KPI no cuadra, revisa la pestaña de Reconciliación primero. Si el margin sale negativo, verifica rate overrides y budgets en Settings.

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