Admin Payments
Cierre mensual de pagos para admins: ciclo pending→paid, tasas congeladas, reconciliación antes de pagar y planeación de presupuestos.
Pagos y Cierre Mensual
Convierte un mes terminado en partners pagados: genera, aprueba, recolecta facturas y paga — con las tasas congeladas para que los numeros nunca se muevan.
Ciclo de vida de un pago
El ciclo de vida del pago
Lo encuentras en Pagos (/v2/payments). Cada pago de partner avanza por un conjunto fijo de status, y cada transicion envia un correo a la persona correcta para que nadie tenga que perseguir actualizaciones a mano.
Status
Que significa
A quien se le avisa
pending
El pago se acaba de generar para el mes, en espera de tu revision.
—
approved
Aprobaste el monto; se le pide al partner enviar su factura.
Partner
invoice received
El partner subio su factura, lista para procesar.
Admin (pagos@relo.mx)
processing
El pago esta en proceso de tu lado.
—
paid
Dinero enviado y evidencia de pago subida. Estado final.
Partner
Una sola direccion Las transiciones solo avanzan por la cadena — pending → approved → invoice received → processing → paid. Cualquier status se puede cancelar, y paid es final.
Genera un mes
Cuando un mes cierra, generas los pagos del cliente. RELO recorre cada partner activo, calcula su comision del periodo — aplicando sus tasas, topes de presupuesto y cualquier pausa — y escribe un registro de pago por partner con el status en pending.
Tasas congeladas La generacion toma una foto (snapshot) de las tasas de comision dentro de cada registro de pago. Un cambio de tasa que hagas despues no modifica un mes que ya fue generado o pagado — los numeros quedan bloqueados. Para regenerar un mes con tasas nuevas, elimina los pagos existentes y vuelve a crearlos.
Reconcilia antes de pagar
Antes de que salga dinero, ve a Reconciliation dentro del cliente. Aqui comparas el ledger de RELO contra los numeros de origen — el feed del MMP y las ordenes confirmadas de la marca — para que cada orden quede cuadrada. Si un numero se ve raro, aqui es donde lo cachas antes de que se convierta en un pago.
El tab de Imports te ayuda a confirmar que no falta nada — que cada archivo esperado llego y se proceso — y el tab de SLA te dice si los datos llegaron a tiempo. Juntos te permiten cerrar un mes con confianza.
Planea los presupuestos del proximo mes
Abre Planner dentro del cliente para preparar el mes que viene. Defines el presupuesto de la marca por segmento, y RELO sugiere como repartirlo entre los partners segun su desempeno historico. Ajusta la sugerencia a tu gusto y llevala al proximo mes para que cada partner arranque con un tope claro.
El cierre mensual, de principio a fin
Junta todo y un cierre completo se ve asi:
- Revisa el resumen de ventas del mes.
- Revisa el desglose de comisiones por partner y segmento.
- Verifica la utilizacion de presupuesto y cualquier pausa.
- Genera los pagos (las tasas se congelan aqui).
- Aprueba cada pago.
- Los partners suben sus facturas.
- Procesa los pagos.
- Sube la evidencia de pago.
- Marca cada pago como pagado.
- Planea los presupuestos del proximo mes.
Necesitas ayuda?
Si un mes no cuadra o un pago se ve mal, revisa Reconciliation primero y luego contacta al equipo de RELO en pagos@relo.mx. Recuerda: los montos congelados son esperados — reflejan las tasas al momento de generar, no las tasas de hoy.
Campaigns
Wizard admin de 4 pasos para lanzar campañas: partners, comisiones, presupuestos, CIDs, notificaciones por email y reglas de segmento.
Motor de dinero y trazabilidad
Cómo opera el motor único de comisiones y margen en Go, qué garantías de trazabilidad existen (email_log, audit_events, timeline) y cómo verificarlas desde ops.